Condiciones de acceso a las obras
Lo que hay que saber antes de reclamar una obra en URKOWIN: que es gratis, qué es el sello LABORATORIO, qué obtienes exactamente, cómo llega y qué pasa si algo sale mal.
1. Quién presta el servicio
URKOWIN, S.L., CIF B52540184, con domicilio en Camino de Bérbora, 678, D, 33203 Gijón (Asturias), España, inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, tomo 4188, folio 187, hoja AS-49532.
Correo de contacto: urkowin@gmail.com. Es también la dirección para cualquier reclamación relacionada con una obra o con tu cuenta.
2. Qué obtienes
Libros y audiolibros en formato digital, que se leen y se escuchan dentro de esta web con tu cuenta.
No se envía nada por correo, no hay formato en papel y no hay descarga de ficheros: la obra se sirve desde nuestros servidores capítulo a capítulo.
Lo que obtienes es una licencia de uso personal sobre la obra, en los términos de las condiciones de uso.
3. Cuánto cuesta
Nada. Las obras de este catálogo son gratuitas: no hay precio, no hay pasarela de pago y no se te pide una tarjeta en ningún momento. Si alguna vez una pantalla de urkowin.com te pide datos de pago, no es nuestra.
Lo único que hace falta es una cuenta, y una cuenta se abre con un nombre y un correo.
Si algún día decidiéramos cobrar por obras nuevas, se diría antes y con claridad. Las que ya estuvieran en tu biblioteca seguirían siendo tuyas en las condiciones en que las obtuviste.
4. El sello LABORATORIO, y por qué no se cobra
Cada obra de este catálogo lleva un sello que dice LABORATORIO. No es un adorno: es la advertencia de qué tienes delante.
Estas obras las escribe un motor narrativo propio de la casa con ayuda de inteligencia artificial, bajo dirección y control editorial. El motor está en construcción, y las obras que salen de él pueden contener errores de coherencia —un dato que no cuadra con otro, un cabo que se queda suelto— y errores de escritura.
No se cobra por eso. Cobrar por un libro es afirmar que está terminado, y estos están en pruebas. Preferimos decirlo, abrirlos y que los leas, a venderlos como algo que todavía no son.
La contrapartida honesta de esto es que puedas juzgar antes de entrar: el primer capítulo de cada libro y un fragmento de cada audiolibro se leen y se escuchan sin cuenta y sin dar nada a cambio.
Cómo se escriben, quién decide qué se publica y qué elementos son sintéticos está contado entero en IA y transparencia editorial.
IA y transparencia editorial5. Cómo se accede a una obra
Las muestras no piden nada: se leen y se escuchan sin cuenta y sin iniciar sesión.
Para la obra completa hace falta una cuenta y haber iniciado sesión. Desde la ficha de la obra la reclamas para tu biblioteca, y desde ese momento está ahí para leerla o escucharla las veces que quieras.
No hay pedido, ni confirmación de pago, ni factura, porque no hay importe. El contrato de acceso se entiende celebrado cuando reclamas la obra, queda registrado en nuestros sistemas y su idioma es el español.
6. Entrega
La entrega es inmediata: en cuanto reclamas la obra, queda disponible en tu biblioteca y se puede leer o escuchar al momento.
Necesitas un navegador actual y conexión a internet. No hay que instalar nada.
Si por un fallo nuestro la obra no llegara a tu biblioteca, escríbenos y lo resolvemos.
7. Disponibilidad
Procuramos que el sitio esté disponible siempre, pero no podemos garantizarlo: puede haber cortes por mantenimiento, por avería o por causas ajenas.
El catálogo puede cambiar. Que una obra salga del catálogo no afecta a tu acceso si ya la tenías: sigue en tu biblioteca.
Si alguna vez tuviéramos que dejar de prestar el servicio, lo avisaríamos con antelación suficiente.
8. Si te arrepientes
No hay nada que devolver, porque no has pagado nada.
Puedes dejar de usar una obra cuando quieras, y puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos: al cerrarla se borran tus datos y tu biblioteca. Sin plazo, sin dar explicaciones y sin coste. Es más de lo que da el derecho de desistimiento de una compra, que dura catorce días.
Lo que sí conviene que sepas antes de entrar es lo que dice el sello LABORATORIO, y por eso la muestra es gratuita y pública: léela o escúchala primero, y reclama la obra cuando lo tengas decidido.
9. Si algo no está bien
Lo que el sello LABORATORIO anuncia —un fallo de coherencia, una frase torcida, un cabo suelto— está dicho por adelantado, aquí y en la ficha de cada obra. No es un defecto escondido: es la razón de que la obra sea gratis.
Lo que sí es un fallo nuestro es que falte un capítulo, que el audio no suene, que la obra no se corresponda con lo que anuncia su ficha o que no puedas abrirla teniéndola en tu biblioteca. Escríbenos y lo arreglamos.
Y cuando te encuentres un fallo dentro de una obra, puedes avisarnos desde el propio lector o el reproductor, señalando el punto exacto. Ese aviso llega a quien arregla el motor, no se publica en ninguna parte y no lo ve ningún otro lector. Qué se guarda de él está en la política de privacidad.
Política de privacidad10. Reclamaciones y resolución de conflictos
Escríbenos a urkowin@gmail.com contando qué ha pasado. Contestamos siempre, y la mayoría de las cosas se resuelven así.
Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a los organismos de consumo que correspondan o a los tribunales. Si contratas como consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por la normativa de defensa de los consumidores y usuarios y por la de comercio electrónico.